Фінанси

Фінансовий сектор складається з широкого спектру підприємств та організацій, які надають фінансові продукти та послуги комерційним та роздрібним клієнтам. Крім банків та інвестиційних фірм, до цього сектору також входять страхові компанії, емітенти кредитних карток, кредитні організації та інші фінансові установи.

Для того, щоб впоратися з сьогоденними викликами та надавати клієнтам якісні фінансові послуги, кожен бізнес має йти в ногу з часом та відповідати сучасним тенденціям та стандартам. Зважаючи на наш багаторічний досвід роботи в даній галузі, ми раді запропонувати своїм клієнтам такі рішення з урахуванням їх індивідуальних потреб та запитів.

Послуги з розробки, налаштування, розгортання та інтеграції програмного забезпечення

Залежно від конкретних вимог бізнесу, команда розробників компанії «МАРАТ» готова надати такі послуги для фінансових установ, банків, бірж, кредитних агентств, страхових компаній та інших учасників фінансового ринку:

Розробка індивідуальних веб-сайтів та сайтів на базі CMS

Виходячи з вимог клієнта до складності та функціональності сайту, ми можемо запропонувати такі рішення:

1. Написати сайт з нуля. Ця опція дозволяє створити унікальний сайт, що повністю настроюється, з урахуванням усіх вимог клієнта. Однак такі сайти досить дорогі, а їхня розробка вимагає багато часу. Крім того, їх складно підтримувати та оновлювати, оскільки будь-які зміни потребують ручного кодування.
2. Створити сайт на базі CMS. У цьому випадку ми можемо вибрати найзручнішу систему керування контентом (CMS) та доповнити її необхідними модулями. Цей варіант набагато економічніший і простіший в обслуговуванні. Такі CMS-платформи з відкритим кодом, як WordPress і Drupal, є найбільш оптимальними для фінансових установ.

Розробка власних програмних рішень, включаючи мобільні, десктопні та веб-додатки

Щоб полегшити доступ користувачів до програмного продукту і забезпечити найкращий користувальницький досвід, ми можемо розробити індивідуальне рішення, яке дозволить вашим клієнтам користуватися вашими послугами незалежно від місця та часу доби. Наші послуги з розробки додатків включають:

1. Розробка мобільного додатку. Враховуючи сучасні тенденції, мобільний додаток став незамінним помічником будь-якого власника смартфона. І це особливо важливо, коли йдеться про фінанси, банківські послуги, гаманці, біржі та інструменти управління бюджетом. Крім того, це рішення надзвичайно зручне, оскільки користувач має доступ до свого смартфона в будь-який час і в будь-якому місці.
2. Розробка десктопного додатку (для ПК). Цей варіант ідеально підійде для управління фінансами та стане чудовим доповненням до мобільного додатку.
3. Розробка веб-додатку. Хоча доступ до веб-сайтів та веб-додатків здійснюється через браузер, сайти найчастіше призначені для інформування та демонстрації товарів та послуг, тоді як веб-додатки виконують функцію помічника. На відміну від сайту, веб-додаток можна налаштовувати, він може виконувати ширший спектр функцій та дозволяє користувачам маніпулювати даними.

Розробка та розгортання CRM/ERP-систем, інтеграція з іншими інструментами вашої екосистеми

Наш багаторічний досвід з розробки ПЗ для управління взаємовідносинами з клієнтами / планування ресурсів підприємства дозволяє нам розробити, налаштувати та розгорнути CRM/ERP-систему, адаптовану для фінансових відділів залежно від конкретних бізнес-вимог. Цей інструмент незамінний, коли йдеться про облік, моніторинг та відстеження ресурсів компанії та взаємодій з клієнтами. Правильно налаштована CRM/ERP-система дає підприємствам фінансового сектора наступні можливості:

• Відстежувати транзакції та процеси і вживати своєчасні заходи
• Аналізувати ефективність, продажі та інші дані за вибраний період часу
• Відстежувати кожен контакт з існуючими та потенційними клієнтами
• Виконувати потужні автоматичні обчислення
• Отримувати повідомлення про строки оплати
• Дотримуватись усіх фінансових дедлайнів
• Відстежувати будь-яку кількість полів на ваш вибір
• Розширювати функціонал системи за рахунок встановлення відповідних додаткових модулів
• Зберігати повний контроль над конфіденційними даними
• Безперешкодно інтегрувати CRM/ERP-систему з іншим програмним забезпеченням, включаючи, крім іншого, інструменти обліку робочого часу, хмарні сховища, інструменти розробників, календар, месенджери

Розгортання та інтеграція технології VoIP

VoIP (Voice over IP) — технологія, що дозволяє здійснювати та приймати дзвінки через Інтернет замість звичайної телефонної лінії. Ця технологія допомагає підприємствам скоротити витрати на дзвінки та забезпечує більш легкий доступ, повну мобільність, більш високу якість звуку та масштабованість. Крім того, функція запису дзвінків дозволяє тримати керівників та власників бізнесу в курсі останніх деталей взаємодії з клієнтами.

Інтеграція VoIP із CRM/ERP-системою дозволяє підприємствам більш ефективно керувати комунікаціями з клієнтами, надаючи єдину платформу для всіх каналів зв'язку.

Маркетингові послуги

Крім послуг з розробки та впровадження програмного забезпечення, відділ маркетингу компанії «МАРАТ» надає такі рішення щодо просування фінансових послуг та продуктів:

Розробка стратегії просування продукту

Стратегія просування продукту — це план виходу товару чи послуги на ринок, у якому описується, як бізнес рекламуватиме і продаватиме конкретний продукт чи послугу. Комплексний покроковий план передбачає визначення цільових ринків та аудиторій, створення унікальних точок продажу, розробку цінової політики та маркетингової стратегії. Кінцева мета стратегії просування продукту — максимізувати продажі та прибутковість за рахунок створення попиту на продукт та диференціювання його від конкурентів.

Наша команда маркетологів має достатній досвід та компетенції для розробки індивідуального маркетингового рішення, заснованого на потребах бізнесу, включаючи установи фінансового сектору. У своїй практиці ми застосовуємо офлайн та онлайн-інструменти з метою реалізації стратегії створення бренду з нуля. Крім того, ми уважно стежимо за станом ринку фінансових продуктів, щоб своєчасно приймати рішення, вносити відповідні зміни та оновлювати початкову стратегію за потреби.

Пошукова оптимізація та пошуковий маркетинг

Люди використовують пошукові системи, такі як Google, щоб знайти все, що їм потрібно і щодня вводять мільярди запитів. Тому якість контенту веб-сайту відіграє вирішальну роль, якщо ви хочете просувати свій бізнес у пошукових системах та залишити конкурентів далеко позаду.

Наші маркетингові фахівці надають послуги, які дозволять вашому бізнесу відображатися на першій сторінці результатів пошукової системи, коли користувачі шукають продукт або послугу, яку ви продаєте. Грамотне поєднання унікального контенту, таргетингу та реклами з оплатою за клік сприяє попаданню вашого сайту у верхні позиції пошукової видачі та дає незаперечну перевагу перед конкурентами.

Маркетинг в соціальних мережах

Популярність соціальних мереж, що постійно зростає, диктує необхідність пошуку потенційних клієнтів і просування вашої продукції у відповідних групах і спільнотах. Використання Facebook, LinkedIn, Instagram та інших інструментів на додаток до вашого основного сайту може подвоїти маркетинговий ефект, залучити нову аудиторію та отримати зворотний зв'язок від користувачів та споживачів у режимі реального часу.

Наші SMM-фахівці з радістю допоможуть організувати вашу присутність у соціальних мережах, підготувати довгостроковий контент-план та об'єднати ваш бізнес із цільовою аудиторією.

Email-маркетинг

Оскільки кожен бізнес та більшість клієнтів щодня використовують електронну пошту, email-маркетинг є правильним вибором, особливо якщо у вас є власна клієнтська база. Цей інструмент незамінний для фінансових установ, банків, кредитних агентств, інвестиційних фірм та інших клієнтоорієнтованих компаній, які цінують власні ресурси та час своїх клієнтів.

Компанія «МАРАТ» розробила власний потужний інструмент email-маркетингу, що дозволяє здійснювати масові розсилки та аналізувати їх результати. Використовуючи це програмне забезпечення, ви зможете відстежувати такі показники:

• Кількість відкриттів, переходів за посиланнями, відмов від розсилки, скарг та повернень
• Результати за останні 24 години
• Дані про геолокацію одержувачів
• Статистика відкриттів з урахуванням операційних систем, пристроїв та браузерів
• Найбільш популярні посилання / останні кліки
• Дані про email-адреси одержувачів

Висновок

Компанія «МАРАТ» є провідним постачальником послуг із розробки програмного забезпечення та маркетингових послуг для підприємств фінансового сектору. Завдяки нашому багатому досвіду та професійній команді ми можемо розробляти та впроваджувати індивідуальні рішення «під ключ» для фінансових установ з урахуванням конкретних запитів клієнтів. Розуміючи специфіку ринку, ми прагнемо забезпечити безперебійну роботу програмного забезпечення та обрати найбільш оптимальну маркетингову стратегію, щоб донести необхідні фінансові продукти та послуги до потенційних споживачів.